Cómo programar mensajes en WhatsApp

WhatsApp se ha consolidado como una de las aplicaciones de mensajería más populares, utilizada tanto para comunicación personal como profesional. Sin embargo, uno de los aspectos más solicitados por los usuarios es la capacidad de programar mensajes para enviarlos en un momento determinado.

Si bien WhatsApp no ofrece esta opción de manera nativa, existen diferentes formas de automatizar el proceso, especialmente a través de WhatsApp Business.

En este artículo, veremos cómo programar mensajes usando WhatsApp Business, por qué es útil esta funcionalidad y en qué casos es recomendable usarla.

Además de esto, también veremos algunas opciones alternativas mediante aplicaciones de terceros, como SKEDit y Wasavi, para quienes busquen otro tipo de soluciones.

¿Por qué programar mensajes en WhatsApp? 

La capacidad de programar mensajes en WhatsApp es útil en diversas situaciones: 

1. Ahorro de tiempo: Si tienes que enviar mensajes a varias personas en diferentes momentos, programarlos te ahorrará el esfuerzo de hacerlo manualmente. 

2. Atención al cliente: Si gestionas un negocio, la programación de mensajes automáticos te permite mantener la comunicación incluso fuera de tu horario laboral, mejorando la experiencia del cliente. 

3. Recordatorios importantes: Ya sea para enviar un mensaje de cumpleaños o un recordatorio de reunión, programar un mensaje asegura que no olvides enviarlo. 

4. Optimización de procesos: Puedes establecer respuestas automáticas en momentos predefinidos, mejorando la eficiencia en la gestión de tus comunicaciones. 

¿Cómo programar mensajes en WhatsApp Business? 

Para aquellos que utilizan WhatsApp Business, la programación de mensajes es una función muy útil para mantener la comunicación de manera automática.  

WhatsApp Business incluye opciones integradas que permiten automatizar respuestas o programar mensajes, lo cual es especialmente útil para empresas. 

Pasos para programar mensajes en WhatsApp Business: 

1. Accede a la Configuración de WhatsApp Business. 

2. Ve a Herramientas de empresa y selecciona la opción Mensaje de ausencia o Mensaje de bienvenida. 

3. Escribe el mensaje que deseas que se envíe automáticamente, ya sea como respuesta a una consulta o como mensaje de bienvenida. 

4. Configura el horario: Establece cuándo quieres que se envíe el mensaje automáticamente, ya sea en una hora específica o en determinadas condiciones, como fuera del horario laboral. 

5. Guarda la configuración y WhatsApp Business enviará el mensaje de manera automática según la programación que hayas definido. 

¿Cuándo deberías programar mensajes en WhatsApp Business? 

Programar mensajes en WhatsApp Business es especialmente útil en los siguientes casos: 

• Atención al cliente fuera del horario laboral: Si tu negocio no opera las 24 horas, puedes programar mensajes para enviar respuestas automáticas a los clientes cuando no estés disponible. 

• Lanzamientos de productos o promociones: Si deseas realizar un lanzamiento o promoción, puedes programar el mensaje en el momento adecuado para llegar a tu audiencia sin tener que enviarlo manualmente. 

• Recordatorios de citas o eventos: Si gestionas una agenda o citas, programar mensajes de recordatorio puede mejorar la puntualidad y la eficiencia. 

Alternativas: aplicaciones de terceros para programar mensajes en WhatsApp 

Aunque WhatsApp Business es ideal para empresas, aquellos que usan la versión estándar de WhatsApp pueden recurrir a aplicaciones de terceros para automatizar el envío de mensajes. Aunque estas opciones no están integradas en WhatsApp, son fáciles de usar y ofrecen gran flexibilidad. 

Programar mensajes de WhatsApp en Android 

1. Programar Mensajes en WhatsApp con SKEDit (Android) 

SKEDit es una aplicación gratuita para Android que permite programar mensajes de WhatsApp. Con esta aplicación, puedes escribir el mensaje, seleccionar el destinatario y elegir el momento exacto para enviarlo. Aquí te mostramos cómo usarla: 

1. Descarga SKEDit desde Google Play Store. 

2. Inicia sesión o regístrate en la aplicación. 

3. Conecta tu cuenta de WhatsApp. 

4. Selecciona Programar mensaje y escribe el mensaje que deseas enviar. 

5. Elige el contacto o grupo al que enviarás el mensaje. 

6. Configura la fecha y la hora de envío. 

7. Activa los permisos necesarios para que la aplicación pueda acceder a WhatsApp y enviar el mensaje automáticamente. 

2. Programar Mensajes en WhatsApp con Wasavi (Android) 

Otra aplicación útil para usuarios de Android es Wasavi. Funciona de manera similar a SKEDit, permitiendo programar mensajes de WhatsApp de forma fácil y rápida: 

1. Descarga Wasavi desde Google Play Store. 

2. Inicia sesión y conecta tu cuenta de WhatsApp. 

3. Selecciona Programar mensaje y escribe el mensaje. 

4. Elige el contacto o grupo y configura la fecha y la hora para su envío. 

5. Activa los permisos necesarios y guarda la programación. 

Programar mensajes de WhatsApp en iOS gratis 

Para usar esta función es necesario contar con iOS 18, iPadOS 18, macOS Sequoia, watchOS 11, visionOS 2 o versiones posteriores. El destinatario puede estar usando cualquier dispositivo, y no tendrá forma de saber que el mensaje se ha programado para su envío.  

Recuerda que necesitas estar conectado a Internet, ya sea con tu tarifa de móvil barata o por Wifi, para poder reprogramar, editar o eliminar un mensaje programado. 

Programar mensajes en WhatsApp con Atajos en iPhone 

Para los usuarios de iPhone, la aplicación Atajos (Shortcuts) ofrece una forma de automatizar muchas tareas, incluido el envío de mensajes en WhatsApp. Aunque este método no es tan directo como el de otras aplicaciones, te permitirá enviar mensajes en una hora específica. 

1. Abre la aplicación Atajos en tu iPhone. 

2. Crea un nuevo atajo seleccionando el botón "+". 

3. Añade la acción "Enviar mensaje" y selecciona WhatsApp como la aplicación para enviarlo. 

4. Escribe el mensaje y selecciona el contacto al que deseas enviarlo. 

5. Usa la función Automatización para configurar la fecha y hora a la que quieres que se envíe el mensaje. 

6. Guarda el atajo y recibirás una notificación cuando sea el momento de enviarlo. 

¿Cómo enviar mensajes automáticos en WhatsApp sin aplicaciones de terceros? 

Además de la programación manual de mensajes, algunas plataformas permiten automatizar completamente el proceso de comunicación. WhatsApp Business es ideal para este propósito, pero también existen herramientas adicionales como WATI y Chatfuel para empresas que desean flujos de mensajes automáticos más avanzados. 

Cómo programar mensajes automáticos WhatsApp Business  

1. Abre WhatsApp Business y dirígete a Configuración. 

2. Accede a Herramientas de empresa y selecciona Mensaje de ausencia o Mensaje de bienvenida. 

3. Escribe el mensaje que deseas enviar y configura las fechas y horas en las que debe enviarse automáticamente. 

Aplicaciones para automatizar mensajes en WhatsApp 

Plataformas como WATI y Chatfuel permiten crear flujos de mensajes automáticos que se pueden personalizar según las necesidades de tu empresa. Estas herramientas están diseñadas para gestionar la atención al cliente y enviar mensajes en fechas específicas sin intervención manual. 

Otras aplicaciones de mensajería que permiten programar mensajes 

Si bien WhatsApp es una de las plataformas más populares, existen otras aplicaciones de mensajería instantánea que también permiten programar mensajes, tanto de forma nativa como mediante el uso de bots. 

Telegram 

Telegram permite programar mensajes en grupos y chats individuales, a través de bots o comandos. Para programar un mensaje: 

1. Abre el chat de Telegram y selecciona el comando. 

2. Usa bots como TeleMe o Scheduled para configurar el mensaje. 

3. Establece la fecha y la hora para su envío. 

Facebook Messenger 

En Messenger, las empresas pueden configurar respuestas automáticas y mensajes programados a través de la Facebook Business Suite. 

Line y Viber 

Al igual que Telegram, Line y Viber permiten la programación de mensajes mediante bots o herramientas externas, lo que ofrece más opciones para automatizar la comunicación. 

Preguntas frecuentes 

¿Puedo enviar mensajes automáticos en WhatsApp en una fecha determinada? 

Sí, las aplicaciones de automatización son la mejor opción. Como hemos comentado en el artículo puedes hacerlo con WhatsApp Business y/o a través de algunas herramientas adicionales como con SKEDit. 

¿Cómo se pone el temporizador de mensajes en WhatsApp? 

El temporizador de mensajes en WhatsApp te permite enviar mensajes a una hora específica, sin necesidad de hacerlo manualmente. Aunque WhatsApp no incluye esta función de forma nativa, herramientas como SKEDit en Android y Atajos en iPhone permiten establecer un temporizador para enviar mensajes automáticamente en el momento que prefieras. 

Es importante destacar que nosotros no recomendamos el uso de aplicaciones de terceros para programar mensajes en WhatsApp, ya que pueden generar incompatibilidades, riesgos de seguridad y comprometer la privacidad de los usuarios. Para garantizar un funcionamiento óptimo y seguro, es preferible optar por soluciones integradas y oficiales como WhatsApp Business, que ofrece una experiencia más confiable y controlada. 

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